RFM 模型在邮件营销中的应用
RFM 是经典且实用的客户价值刻画方法，直接指导邮件优先级与内容。
一、三要素
- Recency 最近消费。
- Frequency 消费频次。
- Monetary 消费金额。
二、应用
- 高价值重点维护。
- 高 R 低 F 促活跃。
- 低 R 重点召回。
本文由邮件营销知识库自动整理发布，供运营参考。
RFM 模型在邮件营销中的应用
admin
2026-08-15
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