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| 利用云智慧大语言模型CloudwiseGPT,通过配置智能总结规则,实现为不同用户角色提供个性化工单总结内容的功能,帮助用户快速获取工单的详细信息,提高工单处理效率。 |
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| 流程表单界面字体大小、字段标题对齐方式、字段分割线样式轻松调整,带来更为个性化、清晰的视觉体验。多样化文本提醒字段样式设置,直观展示重要信息,快速捕捉关键内容,提升工作效率。 |
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| 通知管理精准配置通知渠道、支持公告撤回编辑,确保公告内容的准确性、及时性和有效性。服务台呼叫中心功能提供电话一键创建工单服务,移动端强化公告提醒,确保信息不遗漏,工作更高效便捷。 |
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| 自定义分页器样式,数据字段灵活排序展示,新增“柱状图”、“条形图”等多类图表,提供更丰富的可视化选择。基础饼图和环形图展示效果优化升级,增强图表可读性。 |
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| 强大配置项标签字段功能,轻松捕获CMDB中模型、属性及配置项信息。简单流程配置与自动化动作设置,即可基于工单轻松实现CMDB配置项的增加、编辑和删除,极大地提升了设备管理业务场景效率。 |
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| 微信用户随时随地便捷使用轻帆云各项功能服务。微信内搜索“轻帆云”,快速使用已有账号登录,畅享移动端便捷体验。功能持续升级,未来将实现微信快捷登录、微信内消息推送等功能,提供更加智能、高效的服务。 |
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| 飞书应用搜索“轻帆云”,一键下载,一键报障、智能工单管理等智能服务管理功能免费试用,工作高效协同处理,无缝衔接。 |
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| 基于以“SaaS”快速低成本交付模式,集成服务流程、工单管理、知识库、多维数据报表报告等功能,帮助连锁企业构建IT服务管理体系,提升运营能力,降低IT运营成本,提升IT部门价值。轻帆云以“服务目录”为核心,通过“SLA与OLA”约束和“流程”为载体,为连锁企业提供了一站式的服务管理服务。统一服务台、智能工单、自动化工具,降低工单提报难度,减少员工故障处理时间及人力成本。 |
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| 低成本、易部署、灵活开发的智能化服务管理平台,智能工单系统、可视化报表、知识库、多渠道服务等产品功能有效帮助企业实现降本增效,提升客户满意度。 |
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